idea物語

在閱讀idea物語中,有一篇讓我很有興趣,那就是第10篇的『創造愉快與賺錢的經驗』,裡面講到創新的過程中,應該是用動詞思考而不是名詞,他的意思是說,不要只注重產品的本身跟只在表現功夫上做文章,而是應該要打造更美好的購買經驗為產品創造更多的價值,裡面也講到藉由不斷改善小缺失來累積成為更完美的體驗。

書中更講到現在越來越強調一種觀念就是不管哪種產品或服務最終還是以人的體驗為依歸。閱讀完整篇文章後給我的心得是不管在工作上或者是服務客人都應該以能達到輕鬆和休閒為終止,就如同文中最後所說的玩樂的精神能刺激你設計出一種更棒的新經驗。